- Покупатель имеет право обменять или сделать возврат товара надлежащего качества без объяснения причин, если он не подходит по форме, фасону, расцветке, размеру или дизайну, при условии, что:
- товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом;
- претензия была подана не позднее, чем через 7 календарных дней с момента покупки (не считая дня совершения покупки).
- Покупатель имеет право обменять или сделать возврат товара ненадлежащего качества, при условии, что:
- претензия предъявлена до истечения гарантийного срока, в зависимости от вида товара;
- обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара.
- Риск случайной гибели или повреждения заказанного товара переходит на Покупателя в момент передачи заказанного товара перевозчику или курьеру, который производит его доставку Покупателю.
- Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара Покупателю.
-
Каждая группа товара имеет свой гарантийный срок:
- Кимоно, спортивная форма – не имеют гарантийного срока;
- Спортивная обувь (чешки, самбовки, борцовки, боксерки, штангетки, степки и т.д.) – имеют гарантийный срок в 7 (семь) дней.
- Перчатки и накладки, шлемы, лапы всех размеров:
- из натуральной кожи – имеют гарантийный срок 60 (шестьдесят) дней;
- из искусственной кожи, из ткани – имеют гарантийный срок 30 (тридцать) дней.
- Щитки, жилеты и прочая защита – имеют гарантийный срок 30 (тридцать) дней;
- Капы (назубники) – не имеют гарантийного срока;
- Боксерские мешки с подвесной системой, груши набивные, медицинболы, манекены, настенные подушки и макивары, лапы и т.д.:
- из натуральной кожи - имеют гарантийный срок 60 (шестьдесят) дней;
- из искусственной кожи - имеют гарантийный срок 60 (шестьдесят) дней;
-
7.6. Гарантия не распространяется на:
- Неисправности, полученные при нарушении правил сборки, технической эксплуатации, транспортировки и хранения (приведены Инструкции по сборке, в Руководстве по эксплуатации);
- Изменения конструкции, не согласованные с предприятием-изготовителем;
- Неисправности при выполнении самостоятельного ремонта;
- Изменение внешнего вида, вызванное эксплуатацией изделия (естественный износ, небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов, истирание подошвы обуви, оседание наполнителя в боксерских мешках, выгорание, выцветание, окрашивание и линька, усадка или растяжение после стирки изделий);
- Любые повреждения, связанные с неправильным уходом за изделием (использование неподходящих стиральных порошков или чистящих веществ);
- Изделия, приобретенные с уценкой, о чем покупатель извещается перед покупкой.
- Возврат денег, ремонт и обмен некачественного товара осуществляется после проведения экспертизы и на основании заключения Комиссии о наступлении гарантийного случая.
- Гарантийные обязательства исполняются при наличии кассового или товарного чеков, либо накладной, подтверждающих факт покупки данного изделия, в полном соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст.18, 19)
- Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
неправильная комплектация заказа;
наличие дефекта/брака.
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
Возврат товара осуществляется:
1. Отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);
2. Самостоятельный возврат
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар.
Адрес для возврата:
198095, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, дом 35, секция 112
При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тремя способами:
1. наличным расчетом;
2. банковским переводом;
3. почтовым переводом
